FAQ

R: Nous proposons une gamme complète de mobilier de bureau ergonomique et d’accessoires, incluant : bureaux (assis-debout, d’angle, droit, gamer), chaises (de bureau et gaming), solutions de rangement (tour de rangement, corbeille à papier), et accessoires (pot à crayon, support PC portable).

R: Absolument. Tous nos produits sont conçus pour répondre aux besoins des professionnels, avec une attention particulière portée à l’ergonomie et à la durabilité. Nos bureaux et chaises sont particulièrement adaptés à des utilisations prolongées.

R: Oui, nous avons plusieurs options compactes comme les bureaux droits et les tours de rangement verticales qui optimisent l’espace sans sacrifier le confort ou la fonctionnalité.

R: Nous proposons deux options :

• Livraison Standard (12.95€) : via DHL ou FedEx, livraison en 10-15 jours après expédition
• Livraison Gratuite : via EMS pour les commandes de 50€ et plus, livraison en 15-25 jours après expédition

R: Nous livrons dans le monde entier, à l’exception de l’Asie et de certaines régions éloignées. Les délais peuvent varier selon la destination et les procédures douanières locales.

R: Vous recevrez un email avec un numéro de suivi dès que votre colis quittera notre entrepôt. Vous pourrez alors suivre l’acheminement directement sur le site du transporteur (DHL, FedEx ou EMS selon l’option choisie).

R: Nous utilisons des emballages renforcés, mais si votre colis arrive endommagé, veuillez immédiatement contacter notre service client à [email protected] avec des photos du dommage. Nous organiserons un remplacement gratuit si nécessaire.

R: Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, JCB ainsi que PayPal pour une transaction sécurisée.

R: Oui, toutes les transactions sur notre site sont cryptées et sécurisées. Nous ne stockons jamais vos informations de paiement.

R: Vous pouvez nous contacter dans les 24 heures suivant votre commande à [email protected] pour toute modification. Nous ferons notre possible pour répondre à votre demande, sous réserve que la commande n’ait pas déjà été préparée pour expédition.

R: Vous pouvez retourner les articles dans leur état d’origine dans un délai de 15 jours après réception. Les retours sont gratuits pour les articles défectueux ou incorrects. Pour les autres motifs, les frais de retour sont à votre charge.

R: Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, votre remboursement sera traité dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables, selon votre méthode de paiement initiale.

R: Oui, vous pouvez demander un échange dans le cadre de notre politique de retour. Veuillez nous contacter à [email protected] pour organiser l’échange.

R: Notre équipe est disponible par email à [email protected]. Nous nous engageons à répondre dans les 24 heures ouvrables.

R: Notre siège social est situé au 36 Rue de la Binquenais, Rennes, FR 60013, mais nous sommes principalement une boutique en ligne. Certains de nos produits peuvent être exposés sur rendez-vous – n’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.