Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez BureauInterior, votre confiance est notre priorité. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web www.bureauinterior.com. En tant que spécialistes des solutions de bureau ergonomiques pour professionnels et particuliers exigeants, nous nous engageons à respecter les normes les plus strictes en matière de protection des données.

1. Informations que nous collectons

Pour fournir nos services de vente de mobilier de bureau haut de gamme, nous pouvons collecter :

• Informations personnelles : Nom, adresse, email, numéro de téléphone, informations de paiement lorsque vous passez une commande.
• Données de transaction : Historique des achats, produits consultés, préférences de livraison.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur le dispositif, données de connexion.
• Données de navigation : Pages visitées, temps passé sur le site, interactions avec les produits.

2. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées dans le respect du RGPD et des lois françaises sur la protection des données pour :

• Traiter et livrer vos commandes de mobilier ergonomique
• Fournir un service clientèle personnalisé
• Améliorer notre gamme de produits et votre expérience d’achat
• Envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)
• Détecter et prévenir les fraudes
• Se conformer à nos obligations légales

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager des informations avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) pour exécuter votre commande.
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures légales.
• Partenaires commerciaux : Dans des cas limités et uniquement avec votre consentement explicite.

Pour les clients internationaux (hors Asie et certaines régions), les données peuvent être transférées en dehors de l’UE avec des garanties appropriées.

4. Stockage et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses adaptées à notre clientèle professionnelle exigeante :

• Cryptage SSL avancé pour toutes les transactions
• Stockage sécurisé des données conformément aux standards de l’industrie
• Accès restreint aux données personnelles
• Nous ne stockons pas les informations de carte de paiement après transaction

Les données sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ou selon les exigences légales.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification des données inexactes
• Demander l’effacement de vos données (« droit à l’oubli »)
• Restreindre le traitement de vos données
• Vous opposer au traitement pour le marketing direct
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à l’adresse [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement du panier d’achat
• Analyse d’audience (Google Analytics)
• Personnalisation de l’expérience utilisateur
• Publicité ciblée (avec consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.